Datenschutz

Verantwortlicher

Die Ausbilder Ghribi & Werner GbR, Butzweilerstraße 35-39, 50829 Köln, E-Mail info@die-ausbilderkoeln.de.

Grundsatz

Diese Website ist eine statische Website ohne Benutzerkonten und ohne Cookies. Auch die Reichweitenmessung arbeitet ohne Cookies. Ein Einwilligungs-Banner ist deshalb nicht nötig, weil keine einwilligungspflichtigen Dienste eingebunden sind. Für zwei technisch notwendige Zwecke legt die Website Angaben im Speicher Ihres Browsers ab, dazu unten mehr.

Hosting und Server-Logs

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (gekürzte IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Datei) in Server-Logfiles verarbeitet. Ihre IP-Adresse wird dabei schon vor der Speicherung um die letzten beiden Byte gekürzt, eine Zuordnung zu Ihrer Person ist damit nicht möglich. Diese Logfiles löschen wir nach sieben Tagen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Betrieb und Pflege dieser Website übernimmt in unserem Auftrag die Plaximo UG (haftungsbeschränkt), Offenburg. Grundlage ist ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Plaximo setzt dabei zwei von uns genehmigte Unterauftragsverarbeiter ein. Die Server für Hosting, E-Mail und Reichweitenmessung stellt ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich), Friedersdorf. Die Sicherungskopien speichert die Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen. Die Verarbeitung findet ausschließlich in Deutschland statt.

Reichweitenmessung

Zur Verbesserung dieser Website nutzen wir Matomo. Die Software läuft auf einem eigenen Server in Deutschland (analytics.plaximo.info). Betrieben wird er von der Plaximo UG als unserem Auftragsverarbeiter, die Server stehen bei ALL-INKL.COM (siehe Hosting). An Dritte gelangen die Messdaten nicht, und Cookies setzt Matomo keine. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung um zwei Bytes gekürzt, eine Zuordnung zu Ihrer Person ist damit nicht möglich. Matomo fasst Aufrufe desselben Geräts innerhalb eines kurzen Zeitraums zu einem Besuch zusammen und bildet dafür einen zeitlich befristeten Prüfwert aus Browser-Angaben und der gekürzten IP-Adresse. Ein dauerhaftes Wiedererkennen über längere Zeiträume findet nicht statt. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer, der ungefähre Herkunftsort sowie Klicks auf unsere Telefon- und E-Mail-Links. Die Rohdaten werden nach 90 Tagen gelöscht, danach bleiben nur zusammengefasste Berichte. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie in Ihrem Browser „Do Not Track" aktivieren, werten wir das aus und messen nicht.

Kontaktaufnahme

Das Anfrageformular bietet zwei Wege. Mit einem Klick auf „Senden" werden Ihre Eingaben verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort als E-Mail an uns weitergeleitet. Verarbeitet werden die Angaben, die Sie eingeben, also Name und E-Mail-Adresse als Pflichtangaben sowie freiwillig Firma, Rückrufnummer, gewünschte Leistung, Wunschtermin und Ihre Nachricht. Wir verarbeiten sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Über den WhatsApp-Knopf läuft nichts über unseren Server. Ihre Angaben werden nur in Ihrem Browser zu einer fertigen Nachricht zusammengesetzt, die sich in WhatsApp öffnet. Abschicken müssen Sie sie dort selbst. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von WhatsApp Ireland Ltd., und es werden dabei Metadaten an WhatsApp übertragen. Wer das nicht möchte, erreicht uns gleichwertig über „Senden", per E-Mail oder telefonisch.

Der Versand der Anfrage-E-Mail läuft über die Mailserver unseres Hosting-Anbieters (siehe „Hosting und Server-Logs"). Bevor wir Ihre Anfrage annehmen, fragen wir ab, ob die Domain Ihrer E-Mail-Adresse überhaupt Post empfangen kann. So merken wir Tippfehler, bevor unsere Antwort ins Leere läuft.

Zusätzlich zu den oben genannten Server-Logfiles führt das Formular ein eigenes, davon getrenntes Protokoll. Darin stehen Zeitpunkt, Art der Anfrage und gewählte Leistung. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse oder Ihre Nachricht enthält es nicht. Schlägt der Versand fehl, wird zusätzlich der Grund festgehalten, bei einer nicht erreichbaren Mail-Domain auch diese Domain, nie jedoch Ihre vollständige Adresse. Das Protokoll dient dazu, Störungen beim Versand zu erkennen und zu beheben, und uns nachsehen zu lassen, ob Ihre Anfrage angekommen ist, falls Sie eine ausbleibende Antwort reklamieren. Weil dafür ein längerer Zeitraum nötig ist als für die Server-Logfiles, es dafür aber auch deutlich weniger Angaben enthält, löschen wir es erst nach 90 Tagen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem störungsfreien und nachvollziehbaren Betrieb des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Um Missbrauch durch automatisierte Massenanfragen zu unterbinden, zählen wir außerdem, wie viele Anfragen von einem Anschluss innerhalb einer Stunde eingehen. Ihre IP-Adresse speichern wir dafür nicht. Sie wird zusammen mit einem geheimen Zufallswert in einen Prüfwert umgerechnet, aus dem sie sich praktisch nicht zurückgewinnen lässt, solange dieser Zufallswert geheim bleibt. Eine Stunde nach Ihrer letzten Anfrage wird auch dieser Prüfwert gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am störungsfreien Betrieb des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Anfrage selbst bewahren wir in unserem Postfach so lange auf, wie es zur Bearbeitung nötig ist, und darüber hinaus nur, soweit uns gesetzliche Aufbewahrungspflichten dazu verpflichten.

Speicherung in Ihrem Browser

Zwei Funktionen legen Angaben im Sitzungsspeicher Ihres Browsers ab (sessionStorage). Beide sind technisch erforderlich, damit die Website so funktioniert, wie Sie es erwarten. Eine Einwilligung ist dafür nicht nötig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Wenn Sie den WhatsApp-Knopf nutzen, wird der fertige Anfragetext dort kurz abgelegt. Er enthält Ihre Eingaben, also zum Beispiel Ihren Namen und Ihre Rückrufnummer. Das ist nötig, damit die Folgeseite Ihnen den Text noch einmal anzeigen kann, falls Ihr Browser das Öffnen von WhatsApp blockiert. Sobald die Folgeseite den Text gelesen hat, wird er gelöscht, spätestens beim Schließen des Browser-Tabs. Beim Weg über „Senden" wird nichts abgelegt, dort ist die Zustellung ohnehin sicher.

Außerdem merkt sich die Website Ihre Scroll-Position, damit Sie beim Zurückgehen wieder an derselben Stelle landen. Dabei wird nur eine Zahl gespeichert, die keinen Bezug zu Ihrer Person hat. Auch sie verschwindet, sobald Sie den Browser-Tab schließen.

Externe Links und Karten

Links zu LinkedIn und Instagram führen auf die Plattformen der jeweiligen Anbieter, der Routen-Link zum Schulungsort öffnet Google Maps. Erst mit dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Eingebettete Inhalte dieser Anbieter gibt es auf dieser Website nicht.

Die Kartenausschnitte auf den Standort-Seiten sind unbewegliche Bilder, die wir selbst ausliefern. Beim Betrachten entsteht keine Verbindung zu einem Kartendienst.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, in NRW die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.